定額保守サポート

公開後のサポート内容について

「ホームページが急に見れなくなった」「新たにコンテンツを作成したい」など、不具合やご相談について迅速・丁寧にサポートいたします。
常に専任担当がご対応する体制を整えていますので、安心してご相談ください。

納品後のホームページデータについて、常に最新データをバックアップさせて頂きます。
納品後のWebサイトデータを紛失してしたり、悪意のあるアクセスによりデータが改ざんされるリスクに備えることが可能です。

作成したホームページなどの修正作業を代行することが可能です。
「社内にWeb担当者が居ないのでなかなか手が回らない」などのお困りごとにお応えいたします。

御社のホームページにどのようなアクセスがあったかの解析レポートを発行させていただきます。
レポートの内容は、ユーザーが何に興味を持っているかなど多岐に渡り、御社の営業活動・マーケティング活動に活用頂けます。

		スタンダードプラン	更新重視プラン	集客重視プラン	フルプラン	保守ご利用無し
月額		30,000円	50,000円	50,000円	70,000円	─
電話・メールでの相談・サポート		〇	〇	〇	〇	×
サイトデータのバックアップ		〇	〇	〇	〇	×
修正作業	作業時間	2時間	6時間	2時間	6時間	×
	HP	○	○	○	○	×
	デジタルカタログ	×	○	×	○	×
	印刷データ	×	○	×	○	×
	簡易動画編集	×	○	×	○	×
アクセス解析報告書		○ (簡易版)	○ (簡易版)	○ (詳細版)	○ (詳細版)	×
リスティング広告		×	×	〇 (10,000円分)	〇 (10,000円分)	×
追加修正時の基本費用		不要	不要	不要	不要	1年以内 20,000円	1年以降 30,000円
サポート対象のホームページ		50Pまで	50Pまで	50Pまで	50Pまで	─
納期		3営業日お急ぎ対応可	3営業日お急ぎ対応可	3営業日お急ぎ対応可	3営業日お急ぎ対応可	5営業日～

※2万円の簡易保守プラン（10P以内）もご用意しております。詳細につきましては、お問い合わせください。

※上場企業様（または同規模の法人・団体様）は、月額30,000円～が追加されます。

【定額保守サポート加入時の注意事項】

・WordPress等CMSソフト自体の修正・セキュリティ管理・バックアップ、その他サイト公開後に更新されたデータベースのバックアップ、PHP・MySQLなどで構築されたシステム、お客様が直接契約されたWebサーバ・SSL等の管理は保守範囲外とさせていただきます。

・保守プランご加入可能期間は、公開から「1年以内」とさせていただきます。この間、サーバ・FTP情報の保管、ホームページデータの保管をいたします。

・契約途中のプラン変更も可能です。（プラン変更後の再変更は半年経過後となります）
ただし公開から1ヵ月経過後の保守プランご加入については「調査費10万円～」となりますのでご了承ください。

・公開から「1年以上経過後」の保守プラン加入は不可となります。
サーバ情報・FTP情報の保管はいたしませんので、修正作業をご依頼の際には、都度ご支給をお願いいたします。

・納品後にお客様が修正されたホームページ、または他社で制作されたホームページの保守サポートはお受けできかねます。

サポート対象のページ数追加オプション（25Pあたり）		＋5,000円／月額
リスティング広告（実費10,000円分）		＋20,000円／月額